洛阳盛瑞祥

一、退换货制度

我们承诺盛瑞祥银饰品为纯正精品银饰，确保质量，代理商一旦发现质量问题，可向公司反映，按以下标准退换货：

1.代理商以发货日期为准，所购进商品在三个月内发现质量问题，公司免费包修包换，换货率以双方签订的代理合同为准。

2.三个月以上至一年以内的产品，进货价在200元以内的产品每件收取20元的维修费，进货价在200元以上产品每件收取30元的维修费。

二、返厂维修货须知

1.代理商寄回公司维修的产品，需随货附维修单，并注明产品编号及维修问题，以便我们工厂及时维修，否则不予受理。

2.代理商所返维修货请寄到公司货品部，以便公司对维修产品统一管理。

3.退换及维修的商品须有字印为盛瑞祥银饰品标志，非本公司产品一律不予受理。

三、以下几种情况不属三包范围：

1.非焊接部位的断裂问题。

2.机织项链断裂问题。

3.产品配件丢失或配石脱落遗失。

4.一年以内人为因素发生问题。

5.购买期超过一年的货品。

一、退换货制度

我们承诺盛瑞祥银饰品为纯正精品银饰，确保质量，顾客一旦发现质量问题，可直接向零售商或总公司反映，我们保证按国家有关规定受理退换货：

1.购买后七天内若无佩戴可享受换货1次。

2.顾客购买商品一月内发现产品质量问题，凭原始购买小票可免费维修或加10元换等价产品(等价产品按专柜现有活动价格为准，换取产品价格超过原购买价格时需补差价)。

3.顾客购买商品一月至三个月内发生问题，凭原始购买小票按20元收取维修费。

4.超过三个月在一年之内发生的问题，凭原始购买小票按30元收取维修费。

5.顾客一年内凭购买小票可到各专柜享受免费清洗服务。

二、维修及换货须知

1.客户必须凭原始购买小票方可办理，维修的货品店员需开具维修单，并注明编号、购买价格及维修问题，否则不予受理。

2.店员需查看小票记录是否与流水帐相符，然后请示上级后按规定处理。

3.退换的商品必须查看商品字印为盛瑞祥标志，非本公司产品一律不予退换。

三、以下几种情况不属三包范围

1.非焊接部位的断裂问题。

2.机织项链断裂问题。

3.产品配件丢失或配石脱落遗失。

4.一年以内人为因素发生问题。

5.购买期超过一年的货品。